Psihosocialna tveganja novih tehnologij

Ob svetovnem dnevu varnosti in zdravja pri delu 2025 se bomo posvetili vprašanju: »Kako obvladati psihosocialna tveganja pri delu, ki jih prinašajo nove tehnologije ter posebej upravljanje delavcev s sistemi umetne inteligence in algoritmi«. Dan, ki ga Mednarodna organizacija dela (ILO) vsako leto obeležuje 28. aprila, se bo tako letos posvečal vplivu novih digitalnih tehnologij na področje varnosti in zdravja pri delu.

V Sloveniji ob tej priložnosti Nacionalni program duševnega zdravja – Program Mira opozarja na psihosocialna tveganja, ki jih prinašata digitalizacija dela ter vodenje zaposlenih s sistemi umetne inteligence in algoritmi.

Kakšna tveganja prinaša digitalizacija dela?

Uporaba digitalnih tehnologij sicer omogoča večjo varnost, zanesljivost in produktivnost, a hkrati prinaša nova psihosocialna tveganja:

• Povečana intenzivnost dela in večji časovni pritiski.
• Zmanjšana avtonomija delavcev pri organizaciji lastnega dela.
• Slabša komunikacija in občutek izolacije.
• Stalen nadzor in pomisleki glede zasebnosti.
• Netransparentnost delovanja sistemov in pomanjkanje informacij.
• Možna izguba znanja in ustvarjalnosti zaradi avtomatizacije odločitev.

Kakšne so priložnosti digitalizacije dela?

Pri ustrezni uporabi lahko digitalni sistemi upravljanja zaposlenih prispevajo tudi k boljšemu zdravju delavcev, saj omogočajo:

• učinkovitejše razporejanje delovnih obremenitev,
• spremljanje stresa in tveganj za izgorelost,
• izboljšanje ravnovesja med delom in zasebnim življenjem.

Kaj lahko storimo sami?

Za varno in zdravo uporabo teh sistemov je ključno:

• sodelovanje zaposlenih pri uvedbi in upravljanju digitalnih sistemov,
• zagotavljanje transparentnosti o načinu zbiranja in uporabe podatkov,
• dosledno izvajanje ukrepov za varnost in zdravje pri delu,
• osredotočenost na človeka pri oblikovanju novih procesov.

Slovenska podjetja se že aktivno pripravljajo na izzive digitalizacije – kar 60 % slovenskih podjetij že vključuje tveganja digitalnih tehnologij v svoje ocene tveganja, kar nas postavlja v vrh držav EU.

Več informacij o tem, kako ohranjati dobro duševno zdravje na delovnem mestu, najdete na spletni strani zadusevnozdravje.si v zavihku “Na delovnem mestu”. Na voljo so številna brezplačna gradiva, interaktivni vprašalniki in seznam izvajalcev podpornih storitev za delovne organizacije.